FAQ

Voici les questions ainsi que les réponses aux questions généralement demandées

 

Quand est-ce que vous expédiez les colis?

Nous expédions les colis du lundi au jeudi.

 

Est-ce que je peux me faire rembourser un article à rabais?

Malheureusement, les items à rabais sont vente finale.

 

Est-ce que je peux me faire rembourser un maillot de bain?

Malheureusement, les maillots de bain sont vente finale.

 

Est-ce que je peux payer en ligne avec une carte cadeau?

Pour l'application d'une carte cadeau sur un achat en ligne, vous devez communiquer avec nous au [email protected] afin que l'on puisse vous donner un code promo.

 

Est-ce que j’ai un numéro de suivi ?

Oui, quand votre commande est traitée en boutique, un email vous est directement envoyé avec le numéro de suivi avec le nom du transporteur utilisé.

 

Comment je procède pour un remboursement/retour?

Pour plus de renseignement sur les remboursements/retours, Rendez-vous sur cette page!